Muziker Bewertungen

Nein - keine Empfehlung! Die gesamte Abwicklung ist eine reine Katastrophe, am Telefon wird man tlw. mit Service-MitarbeiterInnen konfrontiert, die der deutschen Sprache nur rudimentär mächtig sind und die einen auch noch frech anlügen.
Der Versand (deutsche Strecke nun durch Hermes - vorher wenigstens noch DHL) ist ebenfalls absolut UNTERIRDISCH (viel zu lange - und unzuverlässig).
Mein Geld ist nun seit 3 Wochen bei "muziker.de" (bin gespannt, ob, wie und wann ich es zurück bekommen werde?) - meine Ware ist aber leider NICHT da!! Die Gitarre wurde von Hermes, nach einer unsäglichen Odyssee, statt sie mir zu liefern, einfach OHNE Auftrag dazu an muziker.de zurück gesandt!!!!
Unfassbar - und muziker will jetzt auch noch erst abwarten, bis die Gitarre wieder bei denen eintrifft, um mir DANN (vielleicht?) mein Geld zurück zu senden? Obwohl ich den Karton NIE in der Hand hatte - und den Rückversand weder gewollt noch veranlasst habe?? Unglaublich mies! Das Verhalten von muziker.de erfüllt für mich schon den Tatbestand der Unterschlagung!).
Ich habe bereits einen Rechtsanwalt eingeschaltet und bei PayPal einen Käuferschutzantrag gestellt. Diesen unehrlichen Abzockern MUSS das Handwerk gelegt werden! Für die Versandpanne können die nichts - aber mein Geld einzubehalten, das GEHT GAR NICHT. Und wird "muziker.de" teuer zu stehen kommen!!!!
Also - wer sich mal so RICHTIG ärgern will - der kauft hier! Wer sich NICHT ärgern will, kauft bei seriösen Geschäften wie Thomann oder Music Store u.ä. .....die ggf. ein paar EUR, die man evtl. dort mehr zahlt, sind BESTENS angelegt!
Betrachtet dies als Warnung: Geiz ist nicht immer geil - im Fall "muziker.de" garantiert schon mal nicht! DORT definitiv NICHTS bestellen!!!!!!!

Ich habe eine ganz gute Erfahrung mit dieser Firma gemacht. Zwar hat mir nicht ganz gepasst das was ich bestellt hatte, die Rückgabe der Ware (bzw. auch die Rückzahlung der vollen Geldsumme vom Muziker) war danach aber unbürokratisch und unproblematisch.
Service-Mitarbeiter sind aüßerst freundlich, sachlich und hilfsbereit! (Deutsch beherrschen sie scheinbar, vom Gefühl, auch als Muttersprache!)
Empfehlenswert also.

Echt, so viele schlechte Bewertungen - ich kann das überhaupt nicht bestätigen.
Im Gegenteil - ich habe, als ich bei der Hotline niemanden erreichen konnte, am nächsten Tag einen netten Anruf eines Mitarbeiters erhalten.
Da der Versand (wg. DHL) etwas dauerte, wollte ich wissen, ob meine Bestellung tatsächlich unterwegs ist.
Es war dann tatsächlich ein DHL-Problem, zwei Tage später war mein Effektgerät da.
Ich hatte ein günstigeres Vorführgerät bestellt - alles super, Lieferung in Originalverpackung und Neuzustand.
Zum weiterem Service kann und will ich nichts Negatives sagen, da das Gerät einwandfrei funktioniert. Insofern kann ich nichts zu der von manchen angeführten Rücksendeproblematiken etc.sagen. Nach meiner Erfahrung ist MUZIKER ein seriöser Händler, der bzgl der Preisgestaltung einfach günstiger als die Konkurrenz ist.
Ich finde es bemerkenswert, dass mich der Mitarbeiter innerhalb weniger Stunden zurückgerufen und mir freundlich meine Fragen beantwortet hat.
Insofern werde ich sicherlich wieder bei MUZIKER bestellen.

Kann die vorherigen schlechten Bewertungen nur bestätigen. Meine Rücksendung, auch in die Slowakei für 17€, obwohl das Paket aus Deutschland kam, wurde am 05.01.21 von Muziker bestätigt. Auf die Geldrückerstattung warte ich immer noch.
Einmal und nie wieder. Die Abzocke hat System!!!

Absolute Schweinerei und sollte eigentlich rechtlich verboten sein, oder? Das ist eine arglistige Täuschung. Denn die Rücksendung muß dann auf eigene Kosten 15 Euro in die Slowakei erfolgen!

Vorsicht! Die Kosten einer Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Da die Rücksendung in die Slowakei erfolgen muss, sind die Rücksendekosten sehr hoch.
Ich werde daher nicht wieder dort kaufen.

also ich kann nix schlechtes sagen...super schnelle lieferung, super ware und sehr guter preis.
alles bestens, ich musste aber auch nicht retournieren

Ware leider Defekt angekommen. Kundenservice unter aller Kanone.

Das gekaufte Instrument wurde tadellos und schnell geliefert.
Die Kommunikation und Beratung war sehr gut.
Gerne wieder. H. Sander

Mir wurde defekte Ware geliefert. Seit Monaten versuche ich diese umzutauschen. Ein Reparaturversuch, der sich über zwei Monate hinzog, war erfolglos. Und es handelt sch bei mir lediglich um Kopfhörer. Daher kann ich niemanden raten in diesem Shop mit unfreundlichem und inkompetenten Kundenservice zu bestellen.

Lieferung einer Bassgitarre hat im Ganzen gut funktioniert. Kleine Mängel sind fehlende Bestellbestätigung per Email und eine etwas klapprige Verpackung.

Alles TOP .. trotz hervorragendem Preis .. bester, schneller Service.